每年旅行社用于保存客户签署的纸质合同和邮寄的成本居高不下，成为业界的一大难题。近日从市旅游局获悉，无锡旅游电子合同和游客信息采集与分析系统已经上线，我市已有多家旅行社开始试行旅游电子合同。
 

旅游电子合同是一个对游客、旅行社和行业管理部门三方都有利的平台。对于游客可以不用到门店就能签署合同、可以通过手机及时对旅游过程出现的问题发表意见和建议、可以随时查看电子合同，十分便捷。对于旅行社可以有效提高管理水平,方便对电子合同进行查询、归档，节约成本。对于旅游管理部门可以对游客信息进行统计分析，为政府提供决策支撑。